Questions à...

Bernard Bousaada, président du MFQ Bourgogne

Nouveau président, nouveau bureau, l’antenne bourguignonne du mouvement français pour la qualité (MFQ) fait peau neuve. Depuis mars, Bernard Bousaada, ancien dirigeant du management et de l’amélioration continu des matériaux spéciaux chez Arcelor, a pris les rênes de cette association qui vise à soutenir les entreprises dans leur démarche de qualité et de performance. Créée en 1993, elle est soutenue par le ministère de l’Industrie et le Conseil régional.

Quelles sont les prérogatives du MFQ et le rôle qui lui incombe ?

 « Nous sommes une association de 65 adhérents qui missionne des consultants au sein des entreprises pour expertiser l’environnement de travail, l’hygiène, la sécurité et le fonctionnement. Puis ensuite réaliser des diagnostics qui leur permettront de pérenniser leur activité. Nous intervenons dans une démarche de qualité pour favoriser leur compétitivité et nous assurer de leur engagement au regard des responsabilités sociétales. La plus value apportée par nos actions est quantifiable car nous tentons d’être formés aux nouvelles normes et lois. En effet, une entreprise doit vivre de l’amélioration continue. »

Comment voyez-vous l’évolution de l’association ?

 « Nous soutenons 1 200 entreprises issues du milieu de la sidérurgie pour la plupart. Bénévolement, des techniciens et des ingénieurs se déplacent à l’usine et organisent des petits-déjeuners ou des soirées thématiques sur une question précise déterminée à l’avance par l’entreprise. Ils mettent en place ce que l’on appelle des « plans progrès », qui accompagnent l’entreprise vers une performance accrue. Les efforts doivent se faire tant au niveau du fonctionnement que de la gestion du personnel L’économie et le social sont intimement liés. De plus, nous développons des audits croisés pour que les entreprises aient un avis extérieur sur leurs activités. C’est très bénéfique. Sur le long terme, nous espérons augmenter notre nombre d’adhérents, nouer des liens forts avec les étudiants du Master Quesi à l’Université de Bourgogne et surtout introduire la notion de performance durable. »

A la suite de l’assemblée générale extraordinaire qui a eu lieu en février, vers quels axes le MFQ s’est-il tourné ?

 « Cette idée de développement durable doit intégrer l’esprit des structures. Il faut innover dans la conception de nouveaux produits, c’est-à-dire dans l’éco-conception. Nous mettons vraiment l’accent là-dessus car faire des produits écologiques ne signifient pas perdre du chiffre d’affaires. Le travail de modernisation doit se faire en amont. C’est toute la chaîne de montage qui est à revoir et cela va prendre du temps. C’est pourquoi nous souhaitons faire adhérer nos partenaires à des actions collectives. Le tissu des TPE-PME en Bourgogne est dense et il est possible de lancer une nouvelle dynamique, avec la participation de certains c’est évident. »

Propos recueillis par DENIS MESSELET

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